FAQ (QUESTÕES FREQUENTES)
A iGreen Energy é uma empresa brasileira fundada em 2021 em Uberlândia, Minas Gerais, dedicada a oferecer soluções de energia solar sustentáveis. Nosso objetivo é democratizar o acesso à energia limpa e renovável, ajudando residências e empresas a economizar até 15% na conta de energia sem necessidade de investimentos ou instalação de painéis solares.
A iGreen Energy opera um modelo de energia solar compartilhada por meio do serviço Conexão Green. Geramos energia solar em nossas mais de 100 usinas solares pelo Brasil e a injetamos na rede da concessionária local. Os clientes recebem créditos de energia que reduzem suas contas de luz em até 15%, sem precisar instalar painéis ou fazer alterações em suas propriedades. O processo é 100% digital, sem custos iniciais ou contratos de fidelidade.
Não, você não precisa instalar painéis solares. As usinas solares da iGreen Energy geram a energia, que é entregue pela rede da sua concessionária local. Isso torna nossa solução acessível, prática e sem custos para os clientes.
Os clientes podem economizar até 15% na conta de energia com o serviço Conexão Green. Para empresas no mercado livre de energia (Conexão Livre), a economia pode chegar a 30%. Além disso, nosso programa de cashback permite que você ganhe descontos adicionais ao indicar amigos e familiares, potencializando sua economia.
Sim, para receber o desconto, os clientes geralmente precisam de um valor mínimo na conta de energia ou nível de consumo mensal, que varia conforme a região e a concessionária. Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp (34) 99727-8247 para verificar os requisitos específicos da sua área.
O cadastro é simples e 100% online. Após uma consultoria personalizada, você completa um processo de registro rápido. A iGreen Energy cuida de todas as interações com a concessionária local para garantir uma transição tranquila. Você começará a ver a economia em até 90 dias após a assinatura do contrato.
Se o seu consumo for menor que a energia gerada pela sua cota nas usinas solares, o excedente se torna créditos que podem ser usados por até 60 meses. Se o consumo for maior, você usará os créditos acumulados para compensar a diferença, pagando apenas pela energia adicional consumida.
Você receberá duas contas: uma da concessionária local com taxas fixas (como custos de distribuição, iluminação pública e impostos) e outra da iGreen Energy pelo consumo de energia, que já inclui o desconto. O total combinado reflete sua economia. Entre em contato com nossa equipe para uma explicação detalhada, se necessário.
O iGreen Club oferece acesso a descontos em mais de 30.000 estabelecimentos no Brasil, incluindo farmácias, restaurantes e cinemas, por uma mensalidade de R$ 19,90. Isso aumenta sua economia além da conta de energia, beneficiando tanto clientes residenciais quanto empresariais.
Para cancelar, notifique-nos pelos canais oficiais, como o WhatsApp (34) 99727-8247, com pelo menos 90 dias de antecedência. Você deve quitar eventuais faturas pendentes com a iGreen Energy para concluir o cancelamento. Não há multas ou exigências de fidelidade.
Nosso suporte ao cliente está disponível pelo WhatsApp (34) 99727-8247, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou solicitação.
Sim, a iGreen Energy é uma empresa confiável, com mais de 100.000 clientes satisfeitos e parcerias com empresas renomadas, como Comerc Energia e Grupo Vibra. Cumprimos a Lei 14.300 do Brasil, garantindo operações legais e eficientes. Nossa taxa de resolução de reclamações é de 83,8%, refletindo nosso compromisso com a satisfação do cliente.
Sim, nosso serviço Conexão Livre é voltado para consumidores de média e alta tensão, como grandes empresas e indústrias, oferecendo até 30% de economia no mercado livre de energia. O Conexão Club PJ também permite que empresas ofereçam benefícios de descontos a funcionários e clientes, aumentando a fidelidade.
Com mais de 100 usinas solares, a iGreen Energy reduz a dependência de combustíveis fósseis, diminuindo as emissões de CO2. Nosso modelo promove energia limpa e renovável, alinhando-se aos objetivos globais de sustentabilidade e ajudando os clientes a contribuírem para um futuro mais verde.
Nosso programa de cashback sustentável permite que você ganhe até 2% de desconto na sua conta de energia para cada amigo ou familiar indicado que se cadastrar e pagar sua fatura. Após aderir, você recebe um link de indicação único para compartilhar e aumentar sua economia.